Личный кабинет

Заказы и поездки

От предложения до завершения поездки

Во время смены в кабинете два списка: доступные заказы — их можно взять, и текущие — уже ваши.

  1. Примите заказ — в нём видны адрес подачи, маршрут, класс, опции (детское кресло, багаж, животное) и сумма.
  2. Отметьте, что едете к клиенту, затем — что на месте. С этого момента идёт время ожидания по правилам сети.
  3. Начните поездку, когда клиент сел, и завершите по прибытии. Итоговая сумма считается автоматически.

Связь с клиентом

Связаться с пассажиром можно из карточки заказа.

Совместные поездки

На маршрутах между городами одна машина может везти пассажиров из нескольких заказов. Такие заказы приходят пачкой по одному рейсу, а места считаются по числу пассажиров.

Отмена

Если выполнить заказ нельзя, отмените его с причиной. Как отмены по вашей стороне влияют на рейтинг и поток заказов, определяют правила сети.